Regulamin usługi

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Wstęp

Niniejszy Regulamin Hodafy określa warunki udostępnienia oprogramowania w modelu SaaS oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez spółkę Hodafy sp. z o.o. z siedzibą w Grójcu, Al. Niepodległości 17/32, 05-600 Grójec, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0001103935, NIP 7972087162, REGON 528556881; e-mail: kontakt@hodafy.com.

2. Definicje

3. Interpretacja

Załączniki stanowią integralną część Regulaminu. Integralną częścią są również regulaminy akcji promocyjnych opublikowane w Serwisie.

4. Zapewnienia Użytkownika i jego reprezentantów

Zawierając Umowę Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i jest uprawniony do zawarcia ważnej Umowy. Jeśli Umowa jest zawierana przez osobę działającą w imieniu Użytkownika, taka osoba oświadcza, że jest uprawniona do reprezentacji.

Regulamin i Usługi Elektroniczne skierowane są wyłącznie do Użytkowników będących przedsiębiorcami posiadającymi zdolność do czynności prawnych. Akceptując Regulamin Użytkownik oświadcza, że posiada status przedsiębiorcy, a Umowa ma dla niego charakter zawodowy, co skutkuje wyłączeniem uprawnień konsumenckich.

Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:

• korzystania z Systemu i Usług Elektronicznych zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za sposób korzystania z Systemu oraz wszelkie działania osób, którym udostępnił Konto.
• korzystania z Systemu wyłącznie w związku ze sprzedażą internetową prowadzoną we własnym imieniu lub przez podmiot trzeci, o ile udzielił odpowiedniego upoważnienia.
• powstrzymywania się od używania zasobów Systemu w celu prowadzenia działalności, która naruszałaby interes Hodafy, w szczególności polegającej na odsprzedaży Usług Elektronicznych.
• podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych, a w przypadku ich zmiany do niezwłocznego aktualizowania.
• niedostarczania jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste.
• niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika lub ingerencję w funkcjonowanie Serwisu.

§ 2. Usługi Elektroniczne i System

1. Wstęp

Na podstawie Regulaminu udostępniane są:

• Serwis
• Konto
• System
• wyświetlanie komunikatów dotyczących Usług Elektronicznych
• Wsparcie Techniczne
• Usługi Wdrożeniowe

2. Serwis

Serwis stanowi witrynę internetową zawierającą informacje o Systemie i Usługach Elektronicznych oraz umożliwiającą korzystanie z Systemu poprzez Konto. Informacje prezentowane w ramach Serwisu nie stanowią oferty.

3. Rejestracja Konta

Użytkownik może rozpocząć korzystanie z Konta po spełnieniu następujących kroków:

• wypełnienie formularza rejestracyjnego prawdziwymi i aktualnymi danymi, zaakceptowanie postanowień Regulaminu i zapoznanie się z Polityką Prywatności;
• kliknięcie przycisku „Wypróbuj za darmo", „Rozpocznij za darmo" lub „Zarejestruj";
• zalogowanie się na Konto z wykorzystaniem adresu e-mail i hasła.

Z chwilą kliknięcia przycisku „Wypróbuj za darmo" lub „Zarejestruj" dochodzi do zawarcia Umowy między Użytkownikiem a Hodafy oraz utworzenia Konta.

Konto może zostać zarejestrowane wyłącznie przez osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadku osób prawnych – posiadającą umocowanie do zaciągania zobowiązań. W przypadku wątpliwości Hodafy może wezwać Użytkownika do przedłożenia umocowania, zawiesić Konto lub usunąć je.

Nie ma możliwości zarejestrowania Konta przy użyciu loginu wykorzystanego do założenia innego Konta.

4. Korzystanie z Konta

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowe i bezpieczne zarządzanie hasłem do Konta, w szczególności powinien:

• ustalić niepowtarzalne i silne hasło;
• powstrzymać się od przechowywania loginu i hasła w przeglądarce;
• powstrzymać się od udostępniania loginu i hasła innej osobie;
• niezwłocznie zgłosić Hodafy, gdy nabierze podejrzenia o nieuprawniony dostęp.

Zmiana danych jest możliwa w ustawieniach Konta. Hodafy może zażądać przedłożenia dokumentów uprawdopodobniających zasadność zmiany danych lub zawiesić Konto.

Użytkownik może nadawać uprawnienia do korzystania z Konta poprzez utworzenie Profilu Pracowniczego powiązanego z Kontem. Wymaga to ustalenia loginu i hasła różniącego się od loginu i hasła Konta głównego oraz określenia zakresu uprawnień. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za konsekwencje udzielenia uprawnień. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konta mają odpowiednie zastosowanie do Profilu Pracowniczego.

Zmiana ustawienia lub usunięcie Profilu Pracowniczego jest możliwe wyłącznie po zalogowaniu na Konto posiadające stosowne uprawnienia.

5. Zawieszenie i usunięcie Konta

Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zainicjować zawieszenie Konta poprzez dokonanie odpowiedniego wyboru w ustawieniach.

Hodafy jest uprawniony do zawieszenia Konta w następujących przypadkach:

• brak aktywacji Konta po upływie Okresu Testowego – do czasu aż Użytkownik zaloguje się i aktywuje Konto;
• opóźnienie w zapłacie Opłat – do czasu aż dokona płatności;
• zmiana danych Użytkownika – do czasu aż uprawdopodobni zasadność zmiany;
• podejrzenie nieuprawnionego dostępu do Konta – do czasu aż ustaną przesłanki;
• naruszenie Regulaminu – do czasu aż naprawi szkodę w terminie wyznaczonym;
• podejrzenie naruszenia prawa – do czasu aż dowiedzie, że nie zachodzi ryzyko naruszenia.

Konto zostanie trwale usunięte w przypadku zawieszenia trwającego:

• 6 miesięcy – jeżeli przyczyną był brak aktywacji Konta po upływie Okresu Testowego;
• 12 miesięcy – w pozostałych przypadkach.

Użytkownik może, w każdej chwili bez podania przyczyny, zainicjować usunięcie Konta dokonując zgłoszenia do Wsparcia Technicznego.

W okresie zawieszenia Konta korzystanie z Systemu jest ograniczone, a przepływ danych zatrzymany. Zawieszenie nie powoduje zmian w ustawieniach lub usunięcia danych.

Nie ma możliwości przywrócenia usuniętego Konta lub odzyskania przechowywanych danych. Usunięcie Konta jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

Hodafy jest uprawniony do kontaktowania się z Użytkownikiem w okresie zawieszenia lub przez 30 dni po usunięciu Konta z inicjatywy Użytkownika.

6. Korzystanie z Systemu

Korzystanie z Systemu wymaga posiadania Konta i spełnienia następujących wymagań technicznych: posiadanie komputera lub urządzenia podłączonego do Internetu, minimalną rozdzielczość ekranu 1280 x 720 pikseli (zalecane 1920x1080), jedną z przeglądarek: Chrome w wersji 94 i wyższej, Firefox w wersji 93 i wyższej, Edge w wersji 94 i wyższej, Safari w wersji 14 i wyższej, Opera w wersji 80 i wyższej, obsługującą JavaScript oraz umożliwiającą zapisywanie plików cookie.

Z chwilą rejestracji Konta rozpoczyna się Okres Testowy, który jest okresem nieodpłatnego korzystania z Systemu.

W każdym momencie w trakcie trwania Okresu Testowego, a także po upływie Okresu Testowego, Użytkownik może dokonać aktywacji Konta poprzez kliknięcie w przycisk „Aktywuj", wskutek czego dalsze korzystanie z Systemu będzie odbywać się na warunkach zgodnych z Cennikiem.

Hodafy jest uprawniony do kontaktowania się z Użytkownikiem przez okres 30 dni po zakończeniu Okresu Testowego w celu ustalenia przyczyn nieaktywowania Konta.

Poprzez dodanie integracji z Rozwiązaniem do Konta Użytkownik zgadza się na przepływ danych między Hodafy a zintegrowanym Rozwiązaniem. W przypadku braku zgody Użytkownik powinien odłączyć integrację. Dostawcy Usług Zewnętrznych przetwarzają informacje jako odrębni administratorzy, niezależnie od Hodafy.

Hodafy może prowadzić prace konserwacyjne, których skutkiem może być czasowe ograniczenie funkcjonalności lub zawieszenie działania Usług Elektronicznych. Hodafy poinformuje Użytkownika o terminie prac. Czas niedostępności jest uwzględniony w Abonamencie.

Niektóre elementy Systemu oznaczone jako „beta/wersja testowa" mogą zostać udostępnione w fazie produkcyjno-testowej, co oznacza, że taki element:

• może nie działać poprawnie;
• ma zmniejszoną lub ograniczoną funkcjonalność;
• może brakować mu niektórych funkcji;
• może zostać usunięty w czasie wybranym przez Hodafy;
• nie spełnia parametrów i poziomu określonego w SLA.

Za to Hodafy nie ponosi odpowiedzialności. Elementy w wersji beta nie są ukończone, ale zostały udostępnione wcześnie do testowania.

7. Wsparcie Techniczne

Użytkownik posiadający Konto może skorzystać ze Wsparcia Technicznego dostępnego w Dni Robocze komunikując się z Hodafy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego po zalogowaniu.

Warunkiem korzystania ze Wsparcia Technicznego jest brak zaległych płatności.

Wsparcie Techniczne może być udzielone również telefonicznie na numer podany przez Użytkownika.

Wsparcie Techniczne obejmuje wsparcie dotyczące korzystania z Systemu, informacje o funkcjonalnościach lub rozszerzeniach.

Dla uniknięcia wątpliwości, Wsparcie Techniczne nie dotyczy w szczególności:

• świadczenia usług programistycznych;
• modyfikacji Systemu lub ich serwisowania;
• konfiguracji Rozwiązań podlegających samodzielnej konfiguracji przez Użytkownika;
• udzielania pomocy klientom Użytkownika;
• awarii wynikłych z ingerencji Użytkownika w ustawienia niedostępne dla niego z poziomu panelu;
• awarii wynikających z niespełnienia Wymogów Technicznych;
• awarii Rozwiązań Użytkownika lub Dostawców Usług Zewnętrznych;
• porad prawnych, podatkowych, rachunkowych lub biznesowych.

Dokonując zgłoszenia Użytkownik powinien precyzyjnie je sformułować, przekazując wszelkie niezbędne informacje.

Rozpatrzenie zgłoszeń może wymagać współdziałania Użytkownika, w szczególności:

• przekazywania rzetelnych i kompletnych informacji i danych;
• pozostawania w dyspozycyjności i szybkiej reakcji na zapytania;
• wykonywania instrukcji i udzielenia dostępu do infrastruktury informatycznej – jeśli zajdzie taka potrzeba.

Hodafy dołoży najlepszych starań, aby rozpatrzyć zgłoszenie w możliwie najszybszym terminie, jednak czas może ulec wydłużeniu w przypadku skomplikowanego zagadnienia lub braku współdziałania Użytkownika.

W przypadku, gdy w danym Okresie Rozliczeniowym ponad 25% zgłoszeń będzie bezpodstawnych, Użytkownik będzie zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za świadczenie usług w związku z tymi zgłoszeniami według stawki 50 EUR netto za każdą rozpoczętą godzinę.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Hodafy będzie mógł uzyskać dostęp do Konta i przechowywanych danych – w zakresie niezbędnym do należytego udzielania Wsparcia Technicznego.

8. Usługi Wdrożeniowe

Usługi Wdrożeniowe są każdorazowo negocjowane z Klientem, stosownie do jego potrzeb.

§ 3. Własność Intelektualna

1. Warunki Licencji

Na czas trwania Umowy Hodafy udziela Użytkownikowi nieograniczonej terytorialnie, niewyłącznej Licencji na korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem, bez prawa do udzielania dalszej licencji. Licencja uprawnia Użytkownika do czasowego zwielokrotnienia Systemu na urządzeniu elektronicznym.

2. Pozostałe warunki

System, Usługi Elektroniczne oraz ich zawartość stanowią wyłączną własność Hodafy lub osób trzecich, które udzieliły Hodafy stosownego upoważnienia. Z wyłączeniem Licencji Użytkownikowi nie przysługują do nich żadne prawa. Elementy otwartego oprogramowania zostały zaimplementowane i są rozpowszechniane zgodnie z warunkami licencji określającymi zasady ich eksploatacji.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania warunków i zasad korzystania z Usług Elektronicznych, w tym uwzględnienia zasad licencji oprogramowania otwartego. Niewywiązanie się skutkować może naruszeniem praw majątkowych i odpowiedzialnością odszkodowawczą.

§ 4. Płatności

1. Wysokość Opłat

Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia należnych Opłat zgodnie z Regulaminem. Opłaty określone w Cenniku są podane według stawki netto, do której należy doliczyć VAT w wysokości obowiązującej z chwili wystawienia faktury.

2. Sposób uiszczania Opłat

Rozliczenie płatności z tytułu Opłat następuje po upływie pełnego Okresu Rozliczeniowego. W przypadku usunięcia lub zawieszenia Konta w trakcie trwania Okresu Rozliczeniowego Hodafy może uznać, że Usługa Elektroniczna była świadczona nieodpłatnie w ramach gwarancji satysfakcji.

Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia należnych Opłat w kwocie i walucie określonej w Cenniku w dniu rozpoczęcia każdego kolejnego Okresu Rozliczeniowego.

Użytkownik może dokonać zapłaty Opłat wybierając wśród dostępnych metod:

• szybki przelew w ramach Płatności Online za pośrednictwem Stripe;
• w sposób zautomatyzowany poprzez Płatności Cykliczne, również za pośrednictwem Stripe.

Dokonywanie płatności z wykorzystaniem innych metod jest dozwolone wyłącznie za wyraźną zgodą Hodafy. W przeciwnym wypadku Hodafy może zwrócić Użytkownikowi kwotę i zażądać dokonania płatności zgodnie z Regulaminem.

Wybranie Płatności Cyklicznych skutkuje automatycznym opłacaniem kwot należnych za kolejne Okresy Rozliczeniowe do momentu zawieszenia lub usunięcia Konta.

Poprzez podpięcie karty płatniczej Użytkownik oświadcza, że jest jej legalnym posiadaczem oraz jest uprawniony do wyrażania zgody na jej obciążenie.

Użytkownik może zrezygnować z Płatności Cyklicznych w dowolnym momencie poprzez Konto, z zastrzeżeniem, że anulowanie nie będzie miało zastosowania do trwającego w danym momencie Okresu Rozliczeniowego.

W przypadku braku środków na rachunku, próba obciążenia zostanie ponowiona trzykrotnie po upływie 3, 10 i 14 dni.

3. Faktura i opóźnienie w płatności

Użytkownik upoważnia Hodafy do wystawienia i doręczenia faktury elektronicznej na Konto lub w formie linku na adres e-mail przypisany do Konta. Hodafy może wystawić fakturę w postaci papierowej, w szczególności w przypadku problemów technicznych.

Użytkownik nie jest uprawniony do potrącania, zatrzymywania lub zawieszania płatności kwot należnych.

W przypadku opóźnienia jakiejkolwiek płatności, Hodafy ma prawo do naliczenia odsetek za opóźnienie w maksymalnej ustawowej wysokości.

Hodafy jest uprawniony do kontaktowania się z Użytkownikiem w celu przypomnienia o zaległych płatnościach.

§ 5. Prywatność i bezpieczeństwo

1. Przetwarzanie danych

Użytkownik nie powierza Hodafy przetwarzania żadnych danych osobowych wykorzystywanych do prowadzenia sprzedaży internetowej w serwisie Allegro.pl.

Dane pobierane przez Serwis na potrzeby analizy finansowej nie zawierają żadnych danych osobowych, jedynie nazwę kupującego, która jest pseudonimem używanym w serwisie Allegro.pl.

Usunięcie Konta wiąże się z usunięciem wszystkich danych Użytkownika, zarówno osobowych, jak i wszystkich danych analitycznych zgromadzonych przez Hodafy. Dane usuwane są w terminie do czternastu Dni Roboczych od zakończenia Umowy.

Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizację danych przechowywanych na Koncie, w szczególności numeru identyfikacji podatkowej i stałego miejsca prowadzenia działalności.

2. Weryfikacja

W przypadku wątpliwości co do tożsamości osoby komunikującej się z Hodafy w imieniu Użytkownika, Hodafy może dokonać weryfikacji tożsamości poprzez:

• jednorazowy przelew weryfikacyjny o wartości 1 PLN na konto wskazane przez Hodafy;
• przedłożenie dokumentu potwierdzającego tożsamość (kopia dowodu osobistego lub dokumentu z imieniem i nazwiskiem);
• inny sposób wskazany przez Hodafy.

W przypadku weryfikacji poprzez przelew dane Użytkownika muszą być takie same jak dane przypisane do konta bankowego, z którego dokonywany jest przelew. Po zakończonej weryfikacji, kwota przelewu zostaje automatycznie zwrócona.

W przypadku wątpliwości co do prawdziwości danych wprowadzonych do Konta, Hodafy wezwie Użytkownika do uprawdopodobnienia ich prawdziwości. W przeciwnym razie Hodafy może posługiwać się dotychczasowymi danymi lub zawiesić dostęp.

3. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Usług Elektronicznych w sposób zgodny z Regulaminem i przepisami prawa oraz niezakłócający funkcjonowania Serwisu i Systemu. W szczególności nie może dokonywać prób przełamania zabezpieczeń.

Użytkownik nie może wykorzystywać rozwiązań automatyzujących korzystanie z Usług Elektronicznych (skrypty, boty, roboty itp.) z wyłączeniem rozwiązań wykorzystujących oficjalne REST API Hodafy (https://api.hodafy.com).

W przypadku działań skutkujących nadmiernym obciążeniem infrastruktury Systemu, Hodafy może podjąć czynności mające na celu zabezpieczenie stabilności. W szczególności:

• w przypadku nadmiernego korzystania z masowych operacji, operacje zostają odpowiednio ograniczone i zakolejkowane;
• w przypadku przekroczenia ilości zapytań do REST API, Hodafy może zablokować API.

W przypadku nadużycia Hodafy może w szczególności zablokować REST API – w zależności od powagi nadużycia na 1h, jeden Dzień Roboczy, 7 dni lub na stałe.

§ 6. Reklamacje

1. Sposób złożenia reklamacji

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczące Usług Elektronicznych poprzez formularz kontaktowy dostępny na Koncie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@hodafy.com.

W zgłoszeniu reklamacyjnym, pod rygorem pozostawienia bez rozpatrzenia, należy wskazać:

• informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, opis stanu faktycznego będącego podstawą, informacje dotyczące Usługi Elektronicznej, moment wystąpienia przesłanki reklamacyjnej i moment uzyskania informacji o niej;
• określenie preferowanego sposobu doprowadzenia Usług Elektronicznych do zgodności z Regulaminem;
• dane identyfikacyjne i dane kontaktowe Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta.

Jeśli umożliwi to rozpatrzenie reklamacji, Hodafy może zwrócić się do Użytkownika z prośbą o przekazanie dodatkowych informacji lub przedstawienia merytorycznego stanowiska w terminie wskazanym. W przypadku bezskutecznego terminu Hodafy jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia reklamacji.

2. Rozpatrzenie reklamacji

Termin na zgłoszenie reklamacji upływa, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej:

• po 60 dniach od momentu wystąpienia przesłanki reklamacyjnej;
• po 20 dniach od momentu uzyskania informacji o przesłance reklamacyjnej.

Hodafy rozpatrzy reklamację Użytkownika nie później niż w terminie 30 dni od złożenia. Termin może ulec wydłużeniu o czas oczekiwania na dodatkowe informacje. Rozstrzygnięcie zostanie przekazane na adres e-mail przypisany do Konta.

W przypadku wyczerpania postępowania reklamacyjnego, Użytkownikowi przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

Procedura ma również zastosowanie do reklamacji dotyczących faktur, przy czym w przypadku reklamacji dotyczącej części faktury, Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia bezspornej części wierzytelności.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Hodafy

Hodafy ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie poprzez niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Elektronicznej, z wyłączeniem utraconych korzyści i szkód pośrednich (np. koszty postępowań, doradztwa prawnego, audytu, inwentaryzacji, utraty danych, przerw w działalności, kosztów zastępczego wykonania, odszkodowań). Odpowiedzialność Hodafy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

Hodafy nie ponosi odpowiedzialności za umieszczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste. W razie otrzymania zawiadomienia o bezprawnym charakterze treści, Hodafy może ograniczyć dostęp lub je usunąć.

Hodafy nie ponosi odpowiedzialności za awarie, błędy lub incydenty mające przyczynę w Rozwiązaniu, wynikające z wad, braku dostępu do API lub braku informacji i wytycznych Dostawcy Usług Zewnętrznych.

Hodafy nie ponosi odpowiedzialności za szkody Użytkownika wynikające z przyjętych przez niego rozwiązań prawnych lub podatkowych. Wszelkie takie rozwiązania Użytkownik obowiązany jest skonsultować z doradcą.

Hodafy nie jest stroną umów między Użytkownikiem a Dostawcami Usług Zewnętrznych ani umów między Użytkownikiem a jego klientami, ani pośrednikiem w relacjach między nimi. Hodafy nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania.

Hodafy nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika:

• w zakresie, w jakim Użytkownik przyczynił się do powstania lub zwiększenia się szkody;
• w zakresie, w jakim szkoda została naprawiona przez osobę trzecią;
• w zakresie, w jakim szkoda powstała w związku ze zmianami w przepisach prawa lub wydania decyzji organu;
• w zakresie, w jakim szkoda powstała z przyczyn niezależnych od Hodafy, w szczególności od siły wyższej;
• w zakresie, w jakim szkoda powstała wskutek podjęcia przez Hodafy działań mających na celu zabezpieczenie stabilności infrastruktury Systemu.

Łączna odpowiedzialność Hodafy wobec Użytkownika z dowolnych tytułów jest ograniczona do kwoty ostatniego Abonamentu zapłaconego przez Użytkownika w Okresie Rozliczeniowym poprzedzającym zgłoszenie do Hodafy szkody.

2. Siła wyższa

Hodafy nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika w zakresie, w jakim szkoda powstała z przyczyn niezależnych od Hodafy, w szczególności od siły wyższej.

Za okoliczności siły wyższej uważa się nadzwyczajne zdarzenia zewnętrzne niemożliwe lub prawie niemożliwe do przewidzenia, których skutkom nie można było zapobiec, które uniemożliwiają należyte wykonywanie obowiązków wynikających z Umowy, a koszt zabezpieczenia się byłby niewspółmierny, w szczególności takie jak:

• powódź, susza, trzęsienie ziemi lub inne klęski żywiołowe;
• epidemia lub pandemia;
• atak terrorystyczny, atak hakerski, wojna domowa, zamieszki, stan nadzwyczajny, wojna, groźba wojny, przygotowanie do wojny, nałożenie sankcji, embargo;
• skażenie jądrowe, chemiczne lub biologiczne, uderzenie dźwiękowe;
• wprowadzenie przepisów prawa lub działania rządu lub organu publicznego;
• zawalenie się budynków, pożar lub wybuch;
• awaria lub przerwy w dostawie systemów lub usług IT renomowanych dostawców.

W przypadku siły wyższej Hodafy zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Użytkownika. Jeśli wskutek opóźnienia Użytkownik utraci interes w wykonaniu Umowy, może ją wypowiedzieć, powiadamiając Hodafy.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Czas trwania

Niniejszy Regulamin pozostaje wiążący tak długo jak Użytkownik korzysta z danej Usługi Elektronicznej, a później w zakresie wynikającym z charakteru praw i zobowiązań, do końca okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Każda ze Stron może, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypowiedzieć daną Umowę.

2. Zmiana Regulaminu

Hodafy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.

W przypadku zmian, Hodafy udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację w Serwisie lub wiadomość na adres e-mail przypisany do Konta. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty udostępnienia. W przypadku sprzeciwu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Systemu i usunąć Konto przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Konta jest równoznaczne z akceptacją.

3. Cesja

Bez uszczerbku dla pozostałych postanowień, każda ze Stron może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na osobę trzecią.

4. Częściowa nieważność

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niemożliwe do wyegzekwowania, nie wpłynie to na ważność pozostałych. Strony zgadzają się zastąpić takie postanowienie innym wynegocjowanym w dobrej wierze, które osiąga pierwotny cel. Strony oświadczają, że Regulamin byłby zawarty bez takich postanowień.

5. Prawo i właściwość sądu

W sprawach nieuregulowanych Umową obowiązują powszechnie obowiązujące w Polsce przepisy prawa.

Sądem właściwym dla sporów wynikających lub związanych z Umową jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Hodafy.

§ 9. Postanowienia szczególne dla określonych krajów

1. Wstęp

Jeżeli Użytkownik posiada siedzibę lub zamieszkuje w kraju określonym poniżej, mają do niego zastosowanie postanowienia określone poniżej. W przypadku rozbieżności między niniejszym paragrafem a pozostałymi postanowieniami Regulaminu, zastosowanie mają postanowienia niniejszego paragrafu.

2. Polska

Użytkownik oświadcza, że nie jest konsumentem w rozumieniu art. 385(5) Kodeksu Cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.